Las ventas en línea realizadas desde nuestra página web están sujetas a las presentes condiciones generales, que prevalecen sobre cualesquiera otras disposiciones particulares. Toda compra realizada por nuestros clientes implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.

Nuestra empresa se reserva el derecho de no atender, gestionar pedidos o mantener comunicaciones con los clientes que no cumplan con estas condiciones.

PEDIDOS Y COSTES DE ENVIO

Los pedidos introducidos en nuestra página web se consideran en firme desde el momento de su validación en línea por parte del comprador. El comprador declara conocer y aceptar las condiciones generales de venta por el hecho de confirmar su pedido en línea.

TARIFAS DE ENVÍO

El precio final del envío será calculado antes de finalizar el pedido; de forma que el cliente siempre conocerá el importe total del envío antes de ACEPTAR el pedido.

Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares: Los envíos a estos destinos podrían demorar la entrega hasta 72 horas, a pesar de que el plazo habitual para estas zonas está establecido en 48 horas.

PRECIOS

Los precios de venta de los productos son aquellos en vigor en el momento de la introducción del pedido, excluyendo los portes.
Los precios de venta de los productos incluyen IVA y pueden ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso.

FORMAS DE PAGO

Disponemos de la siguiente forma de pago:

• Contra Reembolso (5% adicional del importe del pedido)

ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

La entrega de los productos se considera realizada desde su puesta a disposición del cliente. Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a roturas, daños u otras incidencias de los productos deberá realizarse como máximo en las veinticuatro (24) horas siguientes a la entrega.

Toda devolución de productos deberá ser previamente acordada con nuestro departamento de atención al cliente, y ser remitida en los embalajes originales, a portes pagados. No se admiten devoluciones sin previo aviso.

Si la agencia de transporte entrega alguna caja visiblemente dañada o con alguna anomalía (cajas abiertas, mojadas, Si por cualquier motivo deseas devolver algún artículo que no esté dañado o roto dispones de un plazo máximo de 7 días naturales a contar desde la fecha de factura. El artículo a devolver debe estar en el mismo estado en que es servido, incluyendo embalaje original y sin desprecintar (en los casos en que exista). Los costes de devolución corren por cuenta del cliente.

Los productos devueltos son valorados según factura y sólo podrán ser abonados mediante el cambio por otros productos iguales. En caso de no existir stock el importe pendiente será descontado en próximas compras. elcerrete.es no emite abonos sobre las devoluciones.

GARANTIAS

Los productos vendidos están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes. Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de estas garantías.

FACTURACION

Los datos personales o de empresa que el cliente facilita para facturación (no de entrega) en el proceso de la compra en firme desde nuestra web serán considerados como datos verídicos y fiables, siempre coincidentes con el titular de la compra. Aquellos datos que no cumplan esta condición serán considerados como falsos y, por tanto, no tendrán derecho a reclamación alguna, inclusive si la mercancía ha sido remitida al destinatario.